음력설을 앞두고 출행 열기가 뜨겁다.

곤명시 소비자협회는 일전에 명절기간 호텔 예약에 있어 호텔경영의 합법성을 잘 체크하고 호텔 투숙 선불카드 소비를 신중하게 선택하며 소비 분쟁이 있으면 단서가 될만한 서류들을 잘 보관하고 제때에 마땅한 권리를 수호할것을 소비자들에게 당부하는 안내문을 발표했다.

소비자협회는 호텔 예약시 호텔의 자격심사를 꼼꼼히 하고, 시장 신용도가 높고 경영 상황이 량호한 호텔을 선택해야 한다고 지적했다.

한편 령수증 발급 여부, 투숙조건, 서비스 제공 등 상황을 미리 자문하고 확인한 뒤에 예약을 해야 입주 후 권익을 보장받을수 있다.

최근 몇년간, 선불카드 소비과정에 카드발급업체가 돈을 받고 잠수를 타거나, 경영자 변경이후 카드소지자의 소비를 거절하는 현상, 서비스 분쟁으로 카드 금액 환불을 거절하는 현상, 업체측의 일방적인 불합리한 조건 설정 등 문제가 나타났다.

이에 비추어 소비자들은 호텔 선불카드 소비를 신중하게 선택하고 필요시에는 잠재한 위험부담을 잘 파악하며 선불 전에 카드 사용범위, 유효기간, 서비스항목, 할인폭, 환불 조건 등 내용을 확실하게 체크해야 한다.

카드 신청 시에는 합리한 서면 계약을 체결하고 카드 충전은 리성적으로 하며 가능한 일차적 거액 충전은 피해야 한다.

소비자협회는 또 업체가 사전 언약을 리행하지 않을 경우, 관련 단서를 잘 보관하고 제때에 12315 소비자협회 신고전화 혹은 관련 부처를 찾아 신고하며 자신의 합법적 권익을 잘 수호할것을 소비자들에게 당부했다.

한편 악의적으로 잠수를 타거나, 경제사기 등 혐의가 의심될 경우에는 제때에 110 경찰신고전화에 전화해야 한다.