중국소비자협회는 7일 북경에서 온라인소비 령역의 계산법 규칙제도와 소비자보호 좌담회를 소집했다. 회의는 유효규칙제도 응용중에 존재하는 문제들을 제출했고 소비자 권익수호가 어려운 문제를 확실하게 해결했으며 온라인령역 소비자권익을 더 잘 보호했다.

빅데터를 리용해 단골에게 바가지를 씌우고, 추천구매평을 의도적으로 조작하고 비추천구매평을 감추어 사실과 부합되지 않으며, 플랫폼이 계산법을 리용해 거래를 제한하고, 온라인소비 판촉규칙이 복잡하며, 인터넷검색 가격경쟁을 통해 순위를 매기고 추천을 하며, 온라인라이브방송 추천이 법률법규와 공서량속을 위반했다… 이런 문제 배후의 핵심은 인터넷플랫폼이 계산법기술에 대한 응용이다. 중국소비자협회 조사에 의하면 온라인 령역 소비자권익과 관련된 계산법응용에는 추천계산법, 가격계산법, 평가계산법, 순위계산법, 확률계산법, 데터계산법 등이 포함된다고 한다.

중국소비자협회는 다음과 같이 건의했다. 계산법응용의 유효규칙제도를 강화하고 계산법신고평가기제를 구축하며 소비자와 사회 각계의 신고, 감독관리의 권리를 보장해야한다. 제3측 기술검증기구를 양성하고 계산법응용에 대한 기술심사력량을 강화해야 한다. 사회 각계에서 공동으로 사회감독관리를 진행하도록 호소하고 계산법응용의 공평, 합리성을 촉진하고 경영자가 계산법을 리용해 악행을 벌이는 것을 방지해야 한다. 소비자들은 개인정보보호와 법에 의한 권익수호의식을 강화하고 불법 혹은 과도하게 개인정보를 수취하는 행위에 대해 용감하게 대처해야 한다.

이외 중국소비자협회는 국가가 계산륜리전문기구를 설립해 계산법응용 결과의 일치성 요구를 명확히 하고 계산법응용 륜리, 규칙, 표준제정을 책임져 계산법응용에 대한 효과적 감독관리를 강화함으로써 소비자권익을 보호해줄 것을 건의했다.

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