중국 최대 물류기업인 순펑(順豊,SF)익스프레스가 2020년 택배 서비스 만족도 조사와 소요시간 테스트에서 1위를 차지했다.

14일 중국 국가우정국은 올 1분기 정례 기자회견에서 이 같은 결과를 발표했다.

결과에 따르면 10개 택배 기업의 배달 소요시간 및 72시간 내 배송률 순위에서 순펑 익스프레스가 1위를 거머쥐었다. 다음으로 ▷우정 EMS ▷징둥(京東) ▷중퉁(中通,ZTO) ▷윈다(韻達) ▷베스트(白世) ▷선퉁(申通,STO) ▷위안퉁(圓通,YTO) ▷톈톈(天天,TTK) ▷더방(德邦,DP) 익스프레스 순이었다.

2020년 중국 국내 중점 지역의 택배 서비스 소요시간은 58.23시간으로 전년 대비 2.03시간 늘어났다. 같은 기간 72시간 내 배송률은 약 77.1%로 전년보다 2.2%포인트 낮아졌다. 지난해 1~3월 코로나19의 영향으로 소요시간이 늘어났고 72시간 배송률이 현저히 낮아졌다가 4월부터 점차 정상 수준을 회복한 것으로 전해졌다.

이번 조사 및 테스트는 중국 내 시장 점유율이 높은 택배 서비스 브랜드 10곳을 대상으로 전국 50개 도시에서 진행됐다.

신화통신