6월 1일부터 철도 승차권예매기간을 15일로 조정했다. 그렇다면 12306 APP는 24시간 표를 판매할가? 기차역은 도대체 몇시부터 표를 판매할가?

　　12306APP는 24시간 표를 판매할가?

　　철도 12306 홈페이지 12306APP 매표, 변경 서비스시간은 매일 5시부터 다음날 새벽 1시까지이다.

　　특히 12306 시스템의 안정적 운영을 위하여 매주 화요일 23시 30분부터 수요일 5시까지 시스템 점검 및 유지 보수 점검을 실시한다는 점에 주의해야 한다.

　　몇시에 표를 구매할 수 있을가?

　　예매기간을 15일로 조정했다면 몇시부터 표를 구매할 수 있을가?

　　철도 12306APP에서 ‘나의(我的)’버튼을 누른 후 출행안내에서 ‘판매개시시간’을 클릭하고 조회하려는 기차역 명칭과 날자를 입력하면 해당 역의 승차권판매개시기간을 알 수 있다. 매 역의 판매개시시간은 부동하다.

　　기차를 놓쳤다면 표를 변경할 수 있을가?

　　만약 부주의로 기차를 놓쳤다면 기차역 창구에서 표를 변경할 수 있다. 여기서 주의할 점은 기차를 놓친 후의 표변경은 당일 같은 역에 가는 렬차번호로 바꿀 수 있으며 만약 당일 렬차번호가 없다면 변경할 수 없다는 것이다.

　　기차표 환불수속은 24시간 내내 처리할 수 있는가?

　　전자결제방식을 사용해 구매한 철도 전자승차권은 모두 철도 12306사이트 또는 기차역 지정 창구에서 발차전에 환불수속을 밟을 수 있다.

　　현금으로 표를 구매했거나 결산증빙을 출력한 철도 전자승차권은 기차역 지정 창구에서 환불수속을 밟을 수 있다.

　　환불업무처리 서비스시간은 24시간 내내이며 환불 마감시간은 발차전까지이다.

　　출처: 인민넷 조문판

　　편집: 전영매