기자가 천진에서 개최된 2015 중국 관광산업박람회에서 알아본데 따르면 유엔 세계관광기구에서 지지하고 미국, 캐나다, 호주, 영국, 유럽연합국 등 여러 나라 정부에서 심사, 감독한 첫번째 국제표준 서비스 품질인정체계 “CHINA READY”가 출시되었다.

중국의 해외 려행은 고속 성장기에 머물러 있지만 중국 관광객들이 보편적으로 관심을 보이는 언어, 음식, 세금 환급 등 고리에는 소통이 원활하지 못하고 정보 피드백이 제때에 이루어지지 못하는 등 문제점이 존재하고 있다.

금회 박람회에 등장한 “CHINA READY”는 중국 고객(해외 관광객, 류학생, 투자자 포함)의 수요와 기대에 부응하는 서비스 공급업체를 식별해내고 인증을 통과한 모든 기업 또는 기구에서 중국 고객과 접촉할 당시 서비스 질의 선결표준에 도달하며 현지 법률 및 각항 규정에 따라 합법적으로 경영하는지 여부를 확보하는데 그 목적을 두고있다.

출처:료녕신문