기자가 중국 국가철도그룹유한회사에서 입수한 데 의하면 6월 10일 국가철도그룹은 12306사이트(휴대폰 클라이언트 포함)에서 온라인 침대권 선택서비스를 시행하는데 전국 각 구역으로 통하는 230개 고속철도, 보통속도려객렬차를 선택하여 시범을 진행하고 보통속도렬차 고급침대권, 보통침대권과 동력분산식렬차 고급침대권, 1등침대권, 2등침대권 등 좌석에 온라인 자주적 침대권 선택서비스를 제공하고 동시에 60세 이상 로인 등 중점려객에 대해 우선 아래층 침대를 분배하는 서비스는 계속하여 실행할 것이라고 한다.

　　철도부문이 온라인 침대권 선택서비스를 시행하는 것은 철도려객운수 서비스품질을 향상시키고 인민들의 편의를 도모하기 위해 탐색해낸 또 한가지 조치이다. 현재 려객들은 철도기차역 표판매창구, 대리판매소 등 오프라인경로에서 침대권을 구매할 때만 좌석을 선택할 수 있고 12306사이트에서 침대권을 구매하면 시스템이 자동으로 좌석을 분배한다. 온라인 침대권 선택서비스가 출시된 후 려객들이 12306사이트에서 시범 가차편 침대권을 구매하면 시범 보통속도렬차 보통침대권의 상, 중, 하 침대와 고급침대권의 상, 하 침대, 동력분산식렬차조 고급침대권의 상, 하 침대, 1등침대권의 상, 하 침대, 2등침대권의 상, 중, 하 침대 등 침대를 자주적으로 선택할 수 있고 시스템이 자동으로 려객들을 위해 요구에 부합되는 침대를 분배하고 동시에 60세 이상 로인 등 중점려객에 대해 우선 아래층 침대를 분배하는 서비스는 계속하여 실행한다. 만약 남은 침대가 선택수요를 만족시키지 못하면 시스템은 임의로 침대를 분배해주고 려객들은 자신의 정황에 근거해 받아들이거나 취소를 선택할 수 있다. 려객들은 오프라인에서 표를 구매할 때 여전히 자주로 침대를 선택할 수 있다.

　　온라인 침대권 선택서비스가 출시된 후 려객들의 표구매체험을 가일층 높이고 려객들의 출행수요를 보다 잘 만족시킬 수 있다. 려객들은 관련 온라인 침대권 선택서비스 시범차편의 상세한 정보를 철도 12306사이트를 통해 조회할 수 있다. 시범기간 철도부문은 광범한 려객들의 의견과 건의를 참답게 청취하여 온라인 침대선택 서비스기능을 계속 최적화하고 응용범위를 점차 확대하여 광범한 려객들을 위해 보다 편리하고 아름다운 려행생활을 창조하도록 노력한다.

　　출처: 인민넷 조문판

　　편집: 전영매