삼성전자 최신 스마트폰 `갤럭시S3` 화면에 잔상이나 얼룩이 생겨도 제조사 책임이 아니라고 명시한 설명서가 논란이다.
11일 업계에 따르면 삼성전자는 갤럭시S3 설명서에 `스마트폰 화면을 정지된 상태로 오랜 시간 실행할 경우 화면에 잔상(화면 열화) 및 얼룩이 생길 수 있다`는 주의문구를 넣었다.
논란은 이 문제가 발생할 경우 삼성전자에서 책임지지 않는다는 문구에서 비롯됐다.
이른바 `번인(Burn-in)`이라 불리는 화면 잔상과 얼룩은 갤럭시S3가 채택한 HD 슈퍼 아몰레드(AM OLED)는 물론이고 LCD와 PDP 등 화면에서도 발생한다. 아몰레드는 구조상 이미지를 표현하는 화소가 광원 역할을 하고 있어 이런 현상이 더욱 두드러진다. 4~5시간 이상 동일한 화면을 스마트폰에 띄웠을 때 나타나는 현상으로 확률은 낮다는 게 전문가들 의견이다.
삼성전자가 이런 문구를 넣은 것은 갤럭시S3가 처음은 아니다. 삼성은 지난해 출시한 갤럭시S2 LTE, 갤럭시S2 HD LTE, 갤럭시노트 설명서에 화면 잔상 및 얼룩의 책임 내용을 기재했다. 갤럭시S2 때는 없던 내용이다.
삼성전자 측은 이번 논란에 대해 “조만간 공식 입장을 발표할 것”이라고 밝혔다.
- 전자신문