많은 관광객들이 지하철을 타고 이동할 수 있도록 12월 25일 할빈지하철은 서비스 모델을 혁신하고 '지하철 페리 티켓'을 제작 및 발행했다. 이 티켓은 '태양도~빙설대세계역'에 한해 리용 가능하며, 제25회 할빈빙설대세계 및 제36회 태양도 눈박람회 기간 동안 무료로 리용할 수 있다. 승객은 매일 상기의 두 역 '고객 센터'에서 '지하철 페리 티켓'을 받을 수 있으며, 역은 승객을 위한 '록색 통로'도 열어 승객의 빠른 이동을 보장한다. 또한 지하철은 1일과 3일 전자티켓을 발행하고 제3자 결제 채널과 적극적으로 협력하여 승차 할인 활동을 가진다.
소개에 따르면 할빈지하철은 승객들이 보다 편안하게 지하철을 리용할 수 있도록 온라인망 각 역 고객센터의 눈에 띄는 위치에 '시민서비스 핫라인'을 설치해 관광팀에게 '예약서비스'를 제공하고, 서비스 핫라인으로 전화를 걸어 미리 발권하고 지정된 시간과 지정된 역에서 승차권을 수령할 수 있도록 전용 통로를 제공한다. 명소 연변의 지하철역에서는 '겨울 관광 시즌 지하철 이동 안내'를 제작해 관람객들의 문의에 답할 수 있는 직원이 배치된다.
또한 역에는 승객을 위한 안내 데스크, 사랑의 의자, 비상 약 상자 및 온수 서비스를 제공하고 지하철 직원은 승객을 위해 역 테마 문화, 스마트 지하철 및 주변 정보를 설명하여 승객에게 더 많은 편의와 정보를 제공한다.
출처: 흑룡강일보
편역: 진종호
