▲ [자료사진] 관광가이드가 어린 학생들을 상대로 한국의 민속문화에 대해 설명하고 있다.



우리 정부가 자격증이 없는 관광가이드를 고용하다 3차례 적발되면 전담여행사 지정이 취소하는 '삼진 아웃제'를 도입한다.

문화체육관광부는 최근 급증하고 있는 중국 관광객을 대비한 수용태세가 미흡하다고 판단하고 '중국어 관광가이드 수준 제고 방안'을 15일 발표했다.

방안에 따르면 무자격 가이드를 쓰는 여행사에 대해 그동안 4차례 적발시 여행업 등록을 취소토록 했으나 이를 3회 적발로 강화했다.

또한 가이드의 역사왜곡 행위 등을 수시로 암행 모니터링하는 한편 매년 가이드 고용 형태, 가이드 교육훈련 참여 현황· 관광통역안내 표준약관 사용 여부 등을 실태조사해 그 결과를 전담여행사 갱신 평가시 반영하고 우수여행사 지정 인센티브 지원제도와도 연계키로 했다.

그리고 가이드 교육체계를 개편해 실무교육에서 한국사, 가이드 직업윤리 교육을 대폭 확대하고 자격증 소지자를 대상으로 한 역량강화 교육에서 이론 중심에서 중국인 선호 문화현장 실무교육으로 개편해 역사 설명 교육을 대폭 강화한다. 자격증 소지자 대상 교육은 연간 7백명에서 1천5백명으로 확대한다.

아울러 가이드의 자질 향상과 수급 원활화를 위해 자격증 갱신제를 도입할 계획이며 고부가가치 창출형 프리미엄 중국어 가이드를 연간 30명에서 100명으로 양성하고 경복궁과 민속박물관 등 주요 방문지에 상주하는 전문가이드도 12명에서 50명으로 늘리기로 했다.

한국관광공사는 관광통역안내사의 체계적인 인력관리 데이터베이스를 구축하고 여행사 취업 연계 사이트를 개설, 운영키로 했다.

이외에도 직무 수준별(초·중·고급) 교육프로그램 다변화, 중국인 주요 방문지 설명을 담은 오디오와 이야기책(스토리북) 개발·보급, 관광통역안내 협의회 구성 및 운영 등도 추진키로 했다. [온바오 강희주]