6월 20일, 천진을 찾은 관광객들/ 홍옥기자

지금 한창 관광성수기에 들어섰다. 해외관광, 국내관광, 자유행 혹은 단체관광을 포함해 관광이 인기를 몰고있는 가운데 관광가격은 관광객들이 가장 관심을 갖는 부분이다. 같은 코스인데도 여러가지 가격이 있고 가격차이도 많다.

가격 차이, 어디서 날가?

대만환도 8일관광코스를 례로 들자. 여러 려행사에서 제공한 가격을 보면 2000여원에서 1만 1000여원으로 각이하다. 코스는 거의 대북, 고웅, 화련, 대동, 가의 등 대만의 유명풍경구이다. 중국청년려행사 퇀연동남아중심의 리지총경리는 다음과 같이 소개했다.

《대만관광을 갓 시작했을 때의 가격은 9000원이상이였다. 저가경쟁으로 지금 최저가 가 2500원이다. 엄청난 가격차이이다. 어디에서 구별되는가? 전 로정에서 쇼핑점이 있는가 없는가, 그리고 몇개 되는가 등으로 구별된다. 값이 싼 관광로정에는 일반적으로 8개 쇼핑점이 있다. 매 쇼핌점에서 2시간 정도 허비한다면 대략 2일간의 낮시간이 걸린다. 8일에서 2일 빼고 또 비행기 왕복시간 2일을 빼면 순 관광시간은 4일밖에 안된다.》

중국려행사 본사 왕위부총경리는 《려행사의 여름방학 판촉행사와 다국합작 우대가격 등은 상대적으로 합리적인 인하범위에 든다. 1만원 좌우 되는 관광제품가격을 볼 때 가격차이가 1000원에서 2000원 사이이면 합리적인 격차이다. 불합리한 격차에는 다소 <불합리한 점>이 있을수 있다》고 밝혔다.

관광제품, 기본원가가 있다

관광제품의 각 요소를 보면 원가가 있다. 항공편을 볼 떄 밤운행이 싸고 낮운행이 비싸다. 직항이 비싸고 환역이 있는 비행기표가 싸다. 두번째, 풍경구 수량이 적고많음에 따라 가격이 다르고, 외관, 입실관광, 차량배치, 해설원배치에 따라 가격이 다르다. 세번째, 주숙표준에 따라 가격이 다르다. 네번째, 식사표준에 따라 가격이 다르다. 다섯번째, 쇼핑점이 있고없음에 따라 가격이 다르다. 쇼핑점이 있으면 려행사들에서는 쇼핑리익배당으로 돈을 번다. 순관광이라면 관광지 접수부문에서 접수비용을 떼야 하기때문에 관광제품가격이 보다 비싸다.

가격격차가 관광품질에 어떤 영향을 끼칠가?

저가관광은 여러 면에서 불편을 느끼게 된다. 호텔숙박시설이 좋지 않고 봉사가 따라가지 못하며 강제쇼핑을 하는 등 현상이 나타난다.

다음 저가제품은 모험성이 있다. 보험에 참가하지 않아 일단 사고가 생기면 사후처리하기에 불편한 점들이 많다.

또 저가제품은 강제쇼핑 등과 관련있기에 쉽게 분규가 생긴다.

중국강휘려행사 시장보급중심 동군의 소개에 따르면 일반적으로 합리적인 관광제품가격은 비행기표, 호텔가격, 관광지접수비용과 려행사리윤으로 구성된다. 장거리가격에서 성수기의 가격은 평소보다 20%좌우 높고 단거리가격은 평소보다 30%에서 40%좌우 높다. 비행기표와 호텔비용은 기본 원가에 들고 려행사할인도 제한성이 있다. 만일 기본원가보다 낮고 혹은 조금 높을 경우 가능하게 함정이 될수도 있다.

부동한 소비자들의 부동한 수요에 따라 정규적 려행사들에서는 합리적인 가격을 토대로 여러가지 제품을 제공하여 소비자들더러 선택하게 한다. 같은 목적지라 해도 《제품에 대한 대비》기능을 내놓는다. 다시 말하면 기능가격(性价比) 제품을 내놓는다. 당연 기능가격이 높은 제품이 좋은것이다. 그럼 어떻게 선택해야 하나?

전세기, 전세배, 전세 기차, 전세풍경구, 전세휴가촌 등 집중구매 관광제품의 기능가격이 가장 높다. 그리고 또 성수기를 피해서 관광을 다니고 믿음성이 있는 려행사를 선택하면 외출모험을 줄일수 있다.

편집/기자: [ 홍옥 ] 원고래원: [ 중국신문넷 ]